求人No.19816
【フロント/本社】株式会社シュテルン品川・サービスフロント募集！メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー！賞与年3回！報奨有！
| 職種 | メルセデスベンツ/サービスフロント/未経験OK |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 給与 | 月給：24万5000円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月4万4720円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します ☆賞与2022年度実績4カ月分（夏1.5カ月、冬1.5カ月、業績賞与1カ月） 給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■資格手当（メーカー資格） ■残業手当（超過分） ■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円） ■通勤手当（全額支給） ■報奨金（年4回）※業績による ■インセンティブ 賞与 年3回（7月・12月）＋業績賞与（3月）※業績による 入社時の想定年収 年収450万円～500万円 社員の年収例 年収500万円（33歳・経験3年／一般職） 年収580万円（35歳・経験9年／一般職） 年収830万円（34歳・経験6年／管理監督者（課長）職） |
- PRメッセージ
- ハローワークでお仕事探しの方も必見！
お客さまと自社メカニック部門の“架け橋”として活躍
メルセデスブランドを支えていく醍醐味を感じませんか
世界的に人気を誇る「メルセデス・ベンツ」。
輸入高級車の代名詞的な存在として高いブランド力を持ちます。
＼最高水準のサービスを提供／
シュテルン品川は、メルセデス・ベンツの正規ディーラーとして30年以上の歴史を持ち、全国の正規ディーラーの中でもトップクラスの実績を残しています。業界のリーディングカンパニーという位置づけを自覚し、メルセデスの信頼を守り、誇りを持ってお客さまに満足感をお届けしています。
さらなるお客さまへのサービス向上のため、アフターサービス部門の体制強化を図るべくサービスアドバイザーを募集します。
世界最高峰のブランド力を支えるサービスで、世界基準の知識を身につけ活躍できます。
「人と接することが好き」
「やりがいのある環境で大きく成長したい」
「整備士プラスαで活躍したい」
こんな方はぜひ当社へ。メカニックやサービスアドバイザーの経験のある方はもちろん、未経験の方からのご応募もお待ちしています。
待遇面では、賞与年3回、報奨金年4回、頑張りが正当に評価されるインセンティブも。
常に最高峰のサービスを提供する当社の一員として、誇りを持って活躍しませんか。
現在、サービスアドバイザーは課長を含めて30代前半の男性スタッフが多く活躍しています。社内はコミュニケーションを取りやすい雰囲気があり、フランクな関係性を築くことができる環境です。
求人内容
| 店舗名 | 本社 |
|---|---|
| 募集人数 | 若干名 |
| 仕事内容 | メルセデス・ベンツ正規販売会社で、お客さまへ安全なカーライフをサポートするためのご説明やご提案 具体的な仕事内容 お客さまの安全なカーライフをサポートするアフターサービスをご担当。サービスアドバイザーとしてカウンター業務をお任せします。 【具体的には…】 ■お客さまの窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、修理方法などのご提案を行います。リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。 ■サービス指示書や見積もりの作成 ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行います。また、作業完了までのスケジューリングも担います。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在。お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＼ブランドを支える誇り／ メルセデス・ベンツの妥協しないクルマ創りや、アフターサービスにおける品質に価格以上の価値を認められているからこそ、お客さまにご購入いただいています。 あなたが携わるアフターサービスにおいて、世界的なメルセデスのブランドを支えていくやりがいは非常に大きなものがあります。 |
| 応募資格 | 【未経験歓迎】年齢不問・メカニック、サービスアドバイザー経験者は優遇 ★未経験歓迎 ★年齢不問 ※メカニック、サービスアドバイザー経験者は優遇 【必須条件】 ■高卒以上の方 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 |
| 想定年収 | 年収450万円～500万円 |
| モデル年収例 | 年収500万円（33歳・経験3年／一般職） 年収580万円（35歳・経験9年／一般職） 年収830万円（34歳・経験6年／管理監督者（課長）職） |
| 給与体系 | 月給制 |
| 試用期間 | 試用期間3カ月（給与や待遇に変更ありません） |
| 期間の定め | 無し |
| 昇給・賞与 | 【賞与】 年3回（7月・12月）＋業績賞与（3月）※業績による |
| 就業時間 | ■メルセデス・ベンツ品川／本社 平日 9：00～17：30 土日 9：30～18：00 ※所定労働時間7.5時間 休憩60分 |
| 諸手当 | ■資格手当（メーカー資格） ■残業手当（超過分） ■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円） ■通勤手当（全額支給） ■報奨金（年4回）※業績による ■インセンティブ |
| 教育・研修制度 | 【入社後は…】 先輩社員がしっかりサポートしていきます。人とコミュニケーションを取ることが好きな方や新しいことにチャレンジするのが好きな方であれば、着実に成長して活躍ができるでしょう！また、わからないことがあった場合は何でも聞きやすい雰囲気があるので、気軽に質問してください。 【研修制度も充実】 顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。お客さまにご満足いただくため意欲的に覚えていきましょう。 世界的ブランドを支える一員となり、自身の市場価値も高め成長していきませんか。 |
| 休日・休暇 | 年間休日 113日（2023年度実績） 休日・休暇 ■週休二日制 ※会社カレンダーあり ■祝日休み （品川のみ） ■年末年始休暇 （2年連続7日間） ■GW休暇 ■夏季休暇 （2年連続7日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ■介護休暇 ■創立記念日 ＜休日の詳細＞ 月によって差はありますが、8～12日休みです。 ■メルセデス・ベンツ品川／本社（定休日：祝日） 金土休み、または日月休みなどの固定休みです。 ■メルセデス・ベンツ浦安 サービスセンター（定休日：水曜） 定休日の水曜＋平日土日のいずれか1日休みです。 |
| 社会保険 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| その他福利厚生 | ■財形貯蓄 ■退職金制度（勤続満1年以上） ■制服貸与 ■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります） ■社員旅行 |
- 未経験可
- 給与高め
- 週休2日
- 経験者歓迎
- 研修制度あり
- スキルが身につく
- 賞与あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 制服あり
企業情報
| 企業名 | 株式会社シュテルン品川 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都品川区東品川3-28-25 |
| 従業員数 | 180名 |
| 設立年月日 | 1988年 12月 |
| 企業から一言 | メルセデス・ベンツをこよなく愛されるお客さまの期待を超える満足感をお届けするために…。最高水準のクルマを創り、常に最善を尽くし、決して安易な妥協はしないメルセデス・ベンツ。その姿勢は、会社全体の業務においても遺憾なく発揮されています。あなたもメルセデス・ベンツという誇りを胸に、一つの業務に取り組んでみませんか。 |
コンサルタントからひと言
メルセデス・ベンツの正規販売店として、30年以上の歴史を持つ同社。2011年度は「メルセデス・ベンツ最優秀販売店賞」、2021年度には同賞と「最優秀カスタマーサービス賞」のダブル受賞をするなど、全国の正規販売店の中でもトップクラスの実績を誇ります。また、ベンツの最高級車である「マイバッハ」の国内唯一の正規取扱店でもあります。
高いブランド力を有する同社。高級車販売店としての質の高いサービスを誇るだけに、お客さまには期待を越える満足感をお届けする必要があります。メルセデス・ベンツをこよなく愛するお客さまへ最上級のサービスを提供してください。その分、やりがいも大きく醍醐味も実感できるはずです。
メルセデス・ベンツの正規販売店として、30年以上の歴史を持つ同社。2011年度は「メルセデス・ベンツ最優秀販売店賞」、2021年度には同賞と「最優秀カスタマーサービス賞」のダブル受賞をするなど、全国の正規販売店の中でもトップクラスの実績を誇ります。また、ベンツの最高級車である「マイバッハ」の国内唯一の正規取扱店でもあります。
高いブランド力を有する同社。高級車販売店としての質の高いサービスを誇るだけに、お客さまには期待を越える満足感をお届けする必要があります。メルセデス・ベンツをこよなく愛するお客さまへ最上級のサービスを提供してください。その分、やりがいも大きく醍醐味も実感できるはずです。
